Laut Landeskrankenhausgesetz und dem Gesetz für psychisch Kranke wird für jedes Krankenhaus ein Patientenfürsprecher gewählt. Für die psychiatrische Abteilung unterstützen ihn zwei sachkundige Personen, die über besondere Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich verfügen. Sie prüfen Anregungen und Beschwerden der Patienten und vertreten deren Anliegen gegenüber dem Krankenhaus. Mit Einverständnis der Patienten können sie sich jederzeit an die Krankenhausleitung und die zuständigen Behörden wenden. Patientenfürsprecher und sachkundige Personen sind ehrenamtlich tätig und zur Verschwiegenheit verpflichtet. Der Bezirksverordnetenversammlung und dem Krankenhaus legen sie jährlich einen Erfahrungsbericht vor.

 

So nehmen Sie Kontakt auf:

Patienten können sich mündlich oder schriftlich über die Pflegekräfte an die Patientenfürsprecherin oder die sachkundigen Personen wenden. Bitte geben Sie Ihre Mitteilung und/oder Gesprächswünsche an der Information im Eingangsbereich der Klinik ab. Sie werden dann in Ihrer Station besucht.

 

Sprechzeiten:

Patientenfürsprecherin dienstags von 15.00 - 17.00 Uhr und nach Vereinbarung

Sachkundige Personen montags ab 15.00 Uhr

Weitere Informationen, die für eine Orientierung und Entscheidungsfindung im Gesundheitsbereich nützlich sein können, finden Sie unter www.berlin.de/gesundheitsplattform